INFORMARE PRESĂ

La Primăria Municipiului Târgu-Jiu, petiţiile sunt înregistrate la Centrul pentru Informarea Cetăţenilor, în sistem electronic, inclusiv citaţiile şi hotărârile judecătoreşti.

În anul 2011, au fost înregistrate un număr de 55.224 documente.
Cele 55.224 documente înregistrate la Centrul pentru Informarea Cetăţenilor   au fost soluţionate după cum urmează:
    40.172 favorabil;
         679 parţial favorabil;
       1130 nefavorabil;
       12.903 documente interne;
        340 sunt în curs de rezolvare (în operare).
Din cele 55.224 documente înregistrate , un număr de 16.242, reprezintă petiţii propriu-zise, care au fost repartizate spre soluţionare compartimentelor de specialitate.
Cele 16.242 petiţii au fost soluţionate astfel:
    15.763 favorabil;
           78 parţial favorabil;
         247 nefavorabil;
         114 intern ;
          40  în operare.
Cu toate eforturile depuse de personalul primăriei pentru soluţionarea  problemelor cetăţenilor, un număr de 242 cetăţeni s-au prezentat în audienţe  solicitând rezolvarea unor probleme care vizează :
    Serviciul Gospodărie Comunală 58;
    Serviciul Urbanism şi Amenajarea Teritoriului 28; 
    Compartimentul Resurse Umane 42;
    Compartimentul îndrumare asociaţii de proprietari 19; 
    Direcţia Publică de Protecţie Socială 27;
    Serviciul Investiţii 12;
    Direcţia Publică de Venituri 5;
    Serviciul Agricol 6;
    Altele 45 ( Poliţia Locală,concesionări, probleme personale).
Cetăţenii prezenţi la audienţe au solicitat locuinţe, locuri de muncă, amenajarea parcarilor şi a spaţiilor verzi aferente blocurilor de locuinţe, ajutor social, utilităţi.
În cadrul audienţelor organizate pentru rezolvarea solicitărilor adresate pe probleme legate de legea fondului funciar s-au prezentat în 2011 un număr de 157 persoane ale căror probleme au fost supuse analizei comisiei locale.
Centrul pentru Informarea Cetăţenilor răspunde şi de gestionarea sesizărilor adresate la „Telefonul Cetăţeanului" – 984, prin preluarea mesajelor şi transmiterea acestora la serviciile de specialitate. La acest telefon au fost înregistrate în anul 2011 un număr de 1657 propuneri şi sesizări care privesc :
    Serviciul Gospodărie Comunală  308;
    SC Edilitara     484;
    Aparegio  260;
    Direcţia Tehnică  384;
    Compartimentul Indrumare Asociaţii de Proprietari 39;
    Poliţia Locala  135;
    Altele 47.
Cele mai multe înregistrări sesizează apariţia unor disfuncţionalităţi la iluminatul public – becuri arse (325) în diverse zone ale oraşului care au fost rezolvate în cel mult 24 de ore, defecţiuni la sistemul de iluminat stradal şi montarea unor lămpi în anumite zone ale oraşului (182), solicitarea intervenţiei compartimentului de gestionare a câinilor fără stăpân (218), sesizări cu privire la executarea unor lucrări de construire fără autorizaţiile necesare (19), apariţia unor defecţiuni la reţeaua de apă şi canal, oprirea apei pentru neplată, capace lipsă (225),  montare banci, coşuri de gunoi rupte şi indicatoare de circulaţie căzute (27),  solicitări pentru cosirea ierbii sau toaletarea copacilor (91),  disconfort din cauza muzicii de la terase şi restaurante (37), diverse   (amenajare parcări, reparare gropi si asfaltare, maşini abandonate sau parcate în locuri nepermise, etc. ).
Operativitatea cu care sunt rezolvate sesizările adresate la acest telefon este reflectată şi prin telefoanele de mulţumire cu care revin ulterior unii cetăţeni.
În privinţa accesului la informaţiile de interes public, prevăzut de Legea nr. 544/2001, principalele aspecte reieşite din registrul pe anul 2011, sunt următoarele:
a) numărul total de solicitări de informaţii de interes public - 90;
b) numărul de solicitări rezolvate favorabil - 74;
c) numărul de solicitări rezolvate nefavorabil (documentele solicitate  nu   se află în evidenţele primăriei -9, informaţii exceptate -7) - 16;
d) numărul de solicitări redirecţionate - 0;
e) numărul de solicitări adresate de persoane fizice - 47;
f) numărul de solicitări adresate de persoane juridice – 43.